荞基，您好！
欢迎来到微软社区。
如果您的 Surface 触控板可以使用，但通过 USB连接的鼠标无法工作，您可以尝试以下几个步骤来排查和解决问题：
测试鼠标：如果可能，尝试将鼠标连接到其他电脑上，看看是否能够正常使用。这样可以确认鼠标本身是否工作正常。
设备管理器检查
打开设备管理器：右键点击“开始”菜单，选择“设备管理器”。
查找鼠标：在“鼠标和其他指针设备”下查看您的鼠标是否被识别。
更新驱动程序：右键点击鼠标设备，选择“更新驱动程序”，然后选择“自动搜索更新的驱动程序”。
卸载设备：如果鼠标未能正常工作，可以尝试右键点击鼠标设备，选择“卸载设备”，然后重启电脑，系统会自动重新安装驱动程序。
运行 Surface 诊断工具包: 使用 Surface 应用和 Surface 诊断工具包修复常见的 Surface 问题 - Microsoft 支持
手动更新 Surface 驱动程序和固件：下载适用于 Surface 的驱动程序和固件 - Microsoft 支持
重置或重新安装操作系统：如果以上方法都无效，您可能需要考虑还原或重置Surface，作为最后的手段。还原或重置 Surface for Windows - Microsoft 支持
如果问题在重置后出现，则根本原因很可能与硬件有关。遗憾的是，由于此型号已停产，因此不再提供此类型号的保修期外支持和服务。我们感谢您对 Surface 的承诺，并对由此造成的不便深表歉意。
您诚挚的
Hahn. W - MSFT | Microsoft 社区支持专家