购买新手机后，如何确保它是正品呢？这不仅关乎你的消费权益，更是为了保障日后使用的顺畅与安心。本文将以vivo手机为例，为你详细讲解新手机验证正品的方法，帮助你快速辨别真伪。
获取IMEI码在验证手机真伪前，你需要获取手机的唯一身份标识——IMEI码。以下是三种常用的获取方式：
拨号输入：在手机拨号界面输入*#06#，IMEI码会立即显示。设置查看：进入手机设置，通过“系统管理/更多设置”或“我的设备”下的“关于手机/更多参数”查找。包装盒查看：直接在手机包装盒上找到IMEI码的标识。请确保你获取的IMEI码准确无误，这是后续查询的基础。
官方网站查询拥有了IMEI码，你就可以进行新手机验证正品的下一步操作了。
以下是vivo手机真伪查询的具体步骤：
访问官方渠道：你需要访问vivo官方提供的真伪验证网址。输入信息：在验证页面中，准确输入你获取到的手机IMEI码查询结果。点击查询：确认IMEI码无误后，点击查询按钮提交验证请求。等待查询结果显示，这将是你判断手机是否为正品的重要依据。
核对查询结果查询结果出来后，你需要仔细核对信息。
如果查询结果与你的手机型号、颜色以及保修信息等各项细节完全吻合，那么恭喜你，这表明你的手机为正品。如果查询结果显示“抱歉，查询不到相关信息”，请先仔细核对你输入的IMEI码是否正确，并思考你的购买渠道是否为官方授权渠道购买。若多次尝试仍无法查询到信息，或者查询结果与你的手机实际信息不符，甚至你对查询结果存有任何疑问，我们强烈建议你采取下一步行动。
寻求官方帮助当你对验证结果有疑虑，或无法自行确认手机真伪时，寻求官方客户服务是最佳选择。
请携带购机发票、保修卡、个人身份证等相关凭证，前往就近的vivo客户服务中心。在前往之前，建议你提前致电服务中心，咨询其具体工作时间，以便合理安排行程，确保获得及时有效的帮助。